Meest gestelde vragen.

Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Buiten deze tijden kunt u altijd een aanvraag indienen via ons contactformulier of per e-mail. We reageren de eerstvolgende werkdag. Liever direct bellen? Dan helpen we u tijdens kantooruren verder.

Bosman Duurzaam Advies is actief in Noord- en Midden-Nederland: de provincies Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel en Utrecht. Onze adviseurs kennen de woningvoorraad in deze regio's goed, van de karakteristieke Groninger boerderij tot de naoorlogse rijwoning in Utrecht.

Twijfelt u of uw adres binnen ons werkgebied valt? Neem gerust contact op, dan kijken we het voor u na.

We streven ernaar om bij elke nieuwe aanvraag direct een afspraak in te plannen. Afhankelijk van de drukte bedraagt de wachttijd doorgaans enkele werkdagen tot enkele weken. U hoort na aanvraag snel van ons wanneer we bij u langs kunnen.

Heeft u een deadline, bijvoorbeeld omdat de woning in de verkoop gaat? Geef dat aan bij uw aanvraag, dan stemmen we af wat mogelijk is.

Onze EPA-adviseurs zijn gecertificeerd onder BRL 9500 (Beoordelingsrichtlijn 9500), de Nederlandse kwaliteitsnorm voor energieprestatieadvies voor woningen. Dit betekent dat onze opnames en labelberekeningen voldoen aan de eisen van het RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) en dat wij het label officieel mogen registreren in EP-online, het nationale energielabelregister van de rijksoverheid.

Alleen adviseurs met een geldige BRL 9500-certificering mogen dit doen. U bent bij ons dus zeker van een rechtsgeldig, officieel energielabel.

We werken samen met een breed netwerk in de vastgoed- en bouwsector, waaronder VvE-beheerders, aannemers en installateurs, andere EPA-adviseurs, woningcorporaties en projectontwikkelaars. Door deze samenwerking kunnen wij niet alleen het energielabel verzorgen, maar ook zorgen dat de stap naar verduurzaming daarna soepel verloopt. U hebt bij ons één aanspreekpunt, ook als u verdere stappen wilt zetten.

De factuur ontvangt u achteraf per e-mail, nadat het energielabel is opgeleverd. Betalen kan via iDEAL of bankoverschrijving. We hanteren een betalingstermijn van 14 dagen. De prijs die op de offerte staat, is de prijs die u betaalt.

Ja, dat is noodzakelijk. Onze adviseur heeft toegang nodig tot alle ruimtes in de woning: van kelder en kruipruimte tot zolder, meterkast en technische ruimte. We meten, inspecteren en fotograferen de woning van binnen en buiten.

Kunt u er zelf niet bij zijn? Dan mag u ook iemand anders machtigen, een familielid, partner of buurman, om de adviseur te ontvangen en door de woning te begeleiden. Laat het ons dan vooraf even weten.

Digitaal vooraf, via de vragenlijst die u na aanvraag ontvangt. Dat is niet alleen praktischer, het heeft ook direct invloed op de uitkomst van uw label.

Hier is de reden: de NTA 8800-methodiek schrijft voor dat een EPA-adviseur alleen gebruik mag maken van schriftelijk bewijs voor de daadwerkelijk aanwezige isolatie of installaties. Denk aan facturen, garantiecertificaten of bouwtekeningen. Ontbreekt dat bewijs, dan zijn we verplicht te rekenen met zogenoemde forfaitaire waarden. Dit zijn standaard aannames die doorgaans uitgaan van de slechtst mogelijke situatie voor dat type woning en bouwperiode. Het gevolg is een label dat lager uitvalt dan de werkelijke situatie rechtvaardigt.

Met andere woorden: als uw dak vier jaar geleden opnieuw is geïsoleerd maar u kunt de factuur niet overleggen, mogen we die isolatie wettelijk niet meetellen. Upload de factuur wél, en we kunnen het correct meenemen in de berekening.

Heeft u documenten in papieren vorm? Leg ze dan klaar in de woning. Digitaal aanleveren heeft de sterke voorkeur, maar op de dag van de opname inzien werkt ook.

Ja, een energieopname is altijd mogelijk, ook zonder tekeningen. Onze adviseur doet alle metingen ter plekke. Het verschil zit in de nuance: met bouwtekeningen kunnen oppervlakken en constructiedetails preciezer worden ingevoerd in het berekeningsmodel. Zonder tekeningen werken we met ter plekke opgenomen maten, wat voor de overgrote meerderheid van woningen volledig toereikend is voor een nauwkeurig label.

Een standaard energieopname duurt doorgaans 30 tot 60 minuten. De exacte duur hangt af van de grootte en complexiteit van de woning. Een compact appartement is sneller doorgelopen dan een vrijstaande woning met aangebouwde garage, serre of grote kruipruimte. Reken voor grotere of complexere woningen op 60 tot 90 minuten.

We houden u vooraf op de hoogte van de verwachte duur.

Ja. Het fotograferen van installaties, isolatielagen en bouwkundige details is een wettelijke verplichting vanuit het RVO. De foto's vormen het bewijsdossier dat ten grondslag ligt aan het officiële energielabel. Zonder dit dossier kan en mag het label niet worden geregistreerd in EP-online.

Doorgaans ontvangt u het definitieve energielabel binnen 1 tot 5 werkdagen na de opname. In de meeste gevallen lukt het ons sneller.

Na afronding ontvangt u per e-mail een bevestiging met het definitieve label en een directe link naar uw registratie in het officiële EP-online register van de rijksoverheid. Heeft u een spoedaanvraag? Geef dat aan, dan kijken we wat we kunnen doen.

Een officieel energielabel is 10 jaar geldig vanaf de datum van afgifte. Na 10 jaar vervalt het label en dient u een nieuw label te laten opstellen, ook als er aan de woning niets is gewijzigd.

Heeft u in de tussentijd verduurzamingsmaatregelen genomen, zoals nieuwe isolatie, HR++-beglazing of een warmtepomp? Dan is het vaak verstandig om eerder een nieuw label aan te vragen. Een verbeterd energielabel kan de verkoopwaarde van uw woning verhogen, is vereist bij bepaalde subsidietrajecten en geeft een actueel en eerlijk beeld van de energieprestatie.

Ja, dat is mogelijk. Bent u het niet eens met de uitkomst? De eerste stap is altijd om contact met ons op te nemen. Mogelijk is er een invoerfout of misverstand dat eenvoudig gecorrigeerd kan worden. We lichten de onderbouwing van elk label altijd toe als u daarom vraagt.

Komen we er samen niet uit? Dan verloopt de formele bezwaarprocedure via onze koepelorganisatie: EP-Certificatie. Transparantie staat bij ons voorop.

Dit is een vraag die we regelmatig krijgen en het is een begrijpelijke. U vraagt een energielabel aan om te weten hoe energiezuinig uw woning is, en dan staat er opeens iets over zomerhitte in het rapport.

Wat is de TO-juli?
TO-juli staat voor Temperatuuroverschrijding juli. Het is een berekende indicator die aangeeft hoe groot het risico is dat uw woning in de zomer onaangenaam heet wordt. Het getal vertegenwoordigt het gewogen aantal uren dat de binnentemperatuur in een representatieve zomermaand boven de comfortgrens uitkomt. Een lágere waarde is beter, dat betekent minder risico op oververhitting.

Waarom staat dit in het energielabelrapport?
De NTA 8800, de officiële methodiek waarop alle Nederlandse energielabels zijn gebaseerd, neemt zomercomfort bewust mee als onderdeel van de algehele energieprestatie. De reden is praktisch en relevant: een goed geïsoleerde, luchtdichte woning met veel glas op het zuiden en zonder adequate zonwering of ventilatiemogelijkheid kan in de zomer juist overmatig opwarmen. De maatregel die de energieprestatie in de winter verbetert (meer isolatie, minder infiltratie), kan het zomerprobleem vergroten als daar geen rekening mee wordt gehouden.

Heeft de TO-juli invloed op mijn labelklasse?
Nee. De TO-juli heeft geen invloed op de letter van uw energielabel (A, B, C, enzovoort). Het is een aanvullende kwaliteitsindicator, puur bedoeld om inzicht te geven in het comfortrisico. Factoren die de TO-juli beïnvloeden zijn onder andere: dakisolatie, de aanwezigheid van zonwering, de verhouding glas-gevel op het zuiden, ventilatievoorzieningen en de thermische massa van de woning (hoe snel een gebouw opwarmt en afkoelt).

In het EP-adviesrapport dat bij het energielabel hoort, ziet u per bouwdeel (vloer, gevels, dak en ramen/deuren) een symbool staan. Die symbolen vertellen u in één oogopslag hoe de huidige isolatiewaarde van dat onderdeel zich verhoudt tot de streefwaarden uit de Standaard voor woningisolatie. Dit is de landelijke richtlijn voor een toekomstbestendig geïsoleerde woning.

Zo werkt het schema:

++	Uitstekend: ruim boven de streefwaarde. Hier hoeft u voorlopig niets aan te doen.
+	Goed: voldoet aan de streefwaarde. Prima in orde.
+/-	Matig: voldoet aan het wettelijk minimum (Bouwbesluit), maar haalt de streefwaarde nog niet. Verbetering is zinvol.
−	Onvoldoende: isolatiewaarde ligt onder het huidige minimumlevel. Dit bouwdeel verdient aandacht.
−−	Zeer onvoldoende: nauwelijks of geen isolatie aanwezig. Dit is een prioriteit bij verduurzaming.

Wat zijn die streefwaarden precies?
De streefwaarden zijn de ambitieniveaus voor isolatie die zijn vastgesteld in de Standaard voor woningisolatie, een landelijke richtlijn opgesteld door onder andere Aedes, Vastgoedbelang en Stroomversnelling. Ze liggen bewust hoger dan het wettelijk minimum (Bouwbesluit), omdat ze een woning beschrijven die ook op de lange termijn comfortabel en energiezuinig is.

Het mooie van dit systeem: u ziet in één oogopslag waar de woning goed scoort en waar de meeste winst te behalen is. Zo kunt u gerichter beslissen welke isolatiemaatregel als eerste zinvol is, en dat bespaart tijd, geld en energie.

De Isolatieaanpak Nij Begun is een subsidieregeling voor woningeigenaren in de provincie Groningen en de gemeenten Aa en Hunze, Noordenveld en Tynaarlo (Noord-Drenthe). De regeling is specifiek gericht op woningen die nog niet voldoen aan de standaard voor woningisolatie.

Binnen deze aanpak komt u in aanmerking voor een vergoeding van 50% of 100% van de kosten voor isolatiemaatregelen die nodig zijn om deze standaard te bereiken. Daarnaast omvat de regeling gratis professioneel advies voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Als gecertificeerd isolatieadviseur binnen het Bedrijvennetwerk Isolatieaanpak Nij Begun voeren wij een kosteloze woningopname uit. We inspecteren de huidige isolatie- en ventilatiestatus en beoordelen de technische haalbaarheid.

Op basis hiervan stellen we een objectief isolatieplan op. Dit plan toont de meest kostenefficiënte combinatie van maatregelen om de Standaard voor woningisolatie te halen, inclusief de specificatie voor de subsidie. Dit plan kunt u direct gebruiken voor uw subsidieaanvraag.

Een isolatieplan is verplicht indien uw woning is gebouwd ná 31 december 1991, de totale investeringskosten de € 10.000 (incl. btw) overschrijden, of als het een monumentaal pand betreft.

Vrijstelling van het isolatieplan is uitsluitend mogelijk indien u aan alle volgende voorwaarden voldoet:

• Bouwjaar op of vóór 31 december 1991 (conform wijziging per 15-12-2025).
• Geen monumentale status.
• Totale investeringskosten lager dan € 10.000.
• Geen eerdere subsidieaanvraag waarvoor een plan verplicht was.
• De geplande maatregelen voldoen exact aan de vastgestelde technische doelwaarden (zoals de juiste Rc-, Rd- en U-waarden).

Daarnaast zijn enkele specifieke ingrepen, zoals het aanbrengen van bodemisolatie of de volledige vervanging naar triple glas inclusief nieuwe kozijnen, soms vrijgesteld van de planplicht.

Let op: Wij adviseren echter altijd om wél kosteloos een plan te laten opstellen. Zo heeft u absolute zekerheid omtrent de strenge technische normering en voorkomt u verrassingen bij de uiteindelijke subsidietoekenning.

Het isolatieplan specificeert precies welke maatregelen in aanmerking komen voor de 50% of 100% vergoeding om de woning tot de standaard te isoleren. Aanvullende of overstijgende maatregelen (bijvoorbeeld isolatie met een hogere waarde dan de norm voorschrijft) kunnen in aanmerking komen voor de reguliere 30% ISDE-regeling.

Enkele actuele richtlijnen en uitsluitingen binnen Nij Begun:

• Ventilatie: Centrale balansventilatie wordt alleen meegenomen in de regeling mits uit het plan blijkt dat dit technisch superieur én kostenefficiënter is dan andere ventilatie-oplossingen.
• Dakisolatie: Subsidiegelden voor isolatie van binnenuit mogen worden ingezet voor isolatie van buitenaf (bij hellende daken), zolang de vereiste isolatiewaarde maar behaald wordt.
• Maxima: Vanaf 3 juni 2025 gelden er vierkante meter-maxima voor maatregelen boven de standaard (bijvoorbeeld maximaal 130 m² voor vloerisolatie of 170 m² voor gevelisolatie).
• Uitgesloten: Zonnepanelen, warmtepompen, airconditioning en regulier afwerkingsonderhoud (zoals schilderwerk) zijn expliciet uitgesloten van de Isolatieaanpak Nij Begun.

Het aanmaken van een account en het selecteren van ons als adviseur verloopt via het officiële Nij Begun portaal in een paar simpele stappen:

Stap 1: Account aanmaken

1. Ga naar isolatie.nijbegun.nl en vul uw adresgegevens in.
2. Beantwoord de vragen over uw woning om uw subsidiemogelijkheden in te zien.
3. Vul uw e-mailadres in, kies een wachtwoord en geef een correct telefoonnummer op.
4. Bevestig uw account via de link in de verificatiemail.

Stap 2: Adviseur selecteren

1. Log in op de 'MijnOmgeving' via de knop rechtsboven.
2. Beantwoord eventuele aanvullende vragen over uw woning.
3. Navigeer in het linkermenu naar 'Met of zonder isolatieplan' en kies de optie 'Isolatieplan laten maken door een isolatieadviseur'.
4. Zoek in de lijst met aangesloten isolatieadviseurs naar Bosman Duurzaam Advies en klik op 'Bekijk gegevens'.

Zodra u ons gekoppeld hebt, plannen we telefonisch een korte intake in en komen we langs voor de kosteloze woningopname.

DUMAVA staat voor Duurzaam Maatschappelijk Vastgoed en is een subsidieregeling van het RVO voor eigenaren en beheerders van maatschappelijk vastgoed. Denk aan sportverenigingen, welzijnsorganisaties, religieuze instellingen, culturele organisaties en zorginstellingen. De regeling is nadrukkelijk niet bedoeld voor reguliere commerciële bedrijfspanden of woningen.

De subsidie dekt een deel van de investering in energiebesparende maatregelen: isolatie, installaties, ventilatie en hernieuwbare energievoorzieningen. Omdat DUMAVA in rondes opengesteld wordt en het budget snel volloopt, is het verstandig om tijdig te beginnen met de voorbereiding.

Ja. Een onafhankelijk maatwerkadvies van een gecertificeerd energieadviseur is een verplichte voorwaarde voor de DUMAVA subsidieaanvraag. Wij stellen dit advies op.

Het maatwerkadvies beschrijft de huidige energiesituatie van het gebouw, welke maatregelen technisch en financieel zinvol zijn en wat de verwachte besparing is. Dat advies vormt de inhoudelijke onderbouwing van uw subsidieaanvraag bij het RVO.

We hebben ervaring met uiteenlopende maatschappelijke vastgoedobjecten in Noord- en Midden-Nederland. Neem contact op om te bespreken of uw organisatie en gebouw in aanmerking komen en wat de mogelijkheden zijn binnen de actuele ronde.

Bij een thermografische inspectie brengen we de warmteverdeling van uw woning in beeld met een professionele warmtebeeldcamera. De camera registreert temperatuurverschillen op het oppervlak van muren, vloeren, plafonds en aansluitingen. Plekken waar warmte weglekt zijn direct zichtbaar als afwijkende kleuren in het beeld.

Zo kunnen we nauwkeurig vaststellen waar isolatie ontbreekt of tekortschiet, waar koudebruggen zitten, waar luchtlekken door de schil de warmte naar buiten laten ontsnappen en waar vochtproblemen of schades schuilgaan achter afwerkingslagen. Het is een effectieve manier om gericht te verduurzamen: u weet precies waar de winst zit, in plaats van op gevoel te investeren.

In de koudere maanden, bij voorkeur van oktober tot en met maart. De thermografische inspectie werkt op basis van temperatuurverschil: hoe groter het verschil tussen de binnentemperatuur en de buitentemperatuur, hoe scherper en betrouwbaarder de warmtebeelden. We houden als vuistregel minimaal 10 graden verschil aan, bij 15 graden of meer worden ook subtielere problemen goed zichtbaar.

In de zomer is het temperatuurverschil doorgaans te klein om betrouwbare resultaten te leveren. Een inspectie in die periode heeft weinig diagnostische waarde en raden we af.

Wilt u een thermografische inspectie laten uitvoeren? Plan die dan in de komende herfst of winter in. We combineren de thermografische inspectie waar mogelijk met de energieopname voor het label, zodat u in één bezoek een volledig beeld krijgt.

Ja. Een energielabel vertelt u waar u staat. Verduurzamingsadvies vertelt u waar u naartoe kunt, en hoe u daar het slimst komt.

We geven concreet advies over de meest effectieve maatregelen voor uw specifieke woning: vloer-, spouwmuur- en dakisolatie, HR++-beglazing, warmtepompen, ventilatiesystemen en zonnepanelen. Daarbij kijken we altijd naar de juiste volgorde van aanpak. Die maakt namelijk veel uit voor het eindresultaat, de subsidies die u kunt benutten en de terugverdientijd van de investering.

Ja. Voor eigenaren die serieus en gestructureerd aan de slag willen met verduurzaming, stellen we een maatwerkadvies op. Dit is een uitgebreid, op uw woning afgestemd rapport dat inzicht geeft in:

• Welke maatregelen het meest renderen voor uw specifieke situatie
• In welke volgorde u ze het beste kunt aanpakken
• Welke subsidies en financieringsmogelijkheden beschikbaar zijn, zoals de ISDE, SEEH of het Nationaal Warmtefonds

Een maatwerkadvies is ook een vereiste voor bepaalde subsidietrajecten. Neem contact op voor de mogelijkheden, we denken graag en zonder verplichtingen met u mee.