Meest gestelde vragen

ALGEMEEN

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij zijn geopend van maandag t/m donderdag van 09:00 tot 17:00 uur. Op vrijdag zijn wij geopend van 09:00 tot 12:30 uur.

Hoe snel kan ik een afspraak maken?

Een afspraak maken is mogelijk binnen een week. Soms zelfs sneller!

Wanneer kan ik de factuur verwachten?

De factuur sturen wij achteraf. De factuur ontvangt u per mail of per post. U kunt betalen via IDEAL of overschrijving.

ENERGIELABEL

Hoe lang duurt het voordat ik het energielabel ontvang?

Je ontvangt het label gemiddeld 1 tot 5 werkdagen na het bezoek

Wat als ik het niet eens ben met (onderdelen) uit het energielabeldocument

Het labeldocument wordt opgesteld aan de hand van de gegevens die de adviseur opneemt tijdens het bezoek aan uw woning.
Onderdelen als RC-waardes/U-waardes (isolatiewaardes), adviezen en overige conclusie trekt het RvO op basis van de ingevoerde gegevens. Hier hebben wij geen invloed op. Kijk hiervoor ook op www.rvo.nl.

Mocht u het niet eens zijn met andere onderdelen of kloppen bepaalde gegevens niet neem dan gerust contact met ons op via 085-4015182 of per mail info@bosmanduurzaamadvies.nl

Hoe lang is het energielabel geldig?

Het energielabel is 10 jaar geldig.

Waarom geeft het rapport aan dat er een hoog risico op binnen temperaturen is in de zomermaanden terwijl wij dit niet zo ervaren?

Op basis van de gegevens die wij invoeren wordt er door de RvO een conclusie getrokken betreffende het risico op hoge binnentemperaturen. Dit is een gestandaardiseerde conclusie waar wij geen invloed op hebben en niet kunnen aanpassen voor u.

Wat betekenen de + en - die in het rapport staan?

De + en – in het rapport geven aan hoe bepaalde onderdelen geïsoleerd zijn. Een – betekent niet perse dat er geen isolatie aanwezig is maar dat deze nog wel verbeterd kan worden.